TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES, BONOS Y CUPONES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Las promociones, bonos, cupones y demás incentivos comerciales ofrecidos en el sitio web www.drekstore.com son organizados y emitidos por INVERSIONES DREK S.A.S., en adelante “LA EMPRESA”.

2. ALCANCE

El presente documento regula todas las campañas comerciales, promociones, descuentos, bonos, cupones y beneficios ofrecidos por LA EMPRESA a través de su sitio web y demás canales digitales.

3. DEFINICIONES

Para efectos del presente documento:

• Promoción: Incentivo temporal ofrecido al consumidor (descuentos, ofertas, combos, etc.). 

• Cupón: Código digital que otorga un descuento o beneficio específico. 

• Bono: Beneficio promocional representado en un valor o descuento aplicable a una compra. 

4. CONDICIONES GENERALES

Las promociones, bonos y cupones estarán sujetos a las siguientes condiciones:

• Son válidos únicamente durante el periodo informado 

• Aplican hasta agotar existencias 

• No son acumulables, salvo indicación expresa 

• No son canjeables por dinero en efectivo 

• Aplican únicamente en los canales autorizados 

• Podrán estar sujetos a montos mínimos de compra 

5. VIGENCIA

Cada promoción, bono o cupón tendrá una vigencia determinada, la cual será informada al momento de su publicación o emisión.

Una vez vencido el plazo, el beneficio perderá automáticamente su validez.

6. DISPONIBILIDAD DE INVENTARIO

Las promociones están sujetas a disponibilidad de inventario.

LA EMPRESA no garantiza la disponibilidad continua de los productos en promoción.

7. CONDICIONES DE REDENCIÓN

Para hacer uso de bonos o cupones:

• El código debe ingresarse correctamente durante el proceso de compra 

• Deben cumplirse las condiciones específicas establecidas 

• Solo podrá utilizarse dentro del periodo de vigencia 

• Salvo indicación contraria, se permite un solo uso por cliente 

8. RESTRICCIONES

Salvo que se indique expresamente lo contrario:

• No son acumulables con otras promociones 

• Pueden aplicar únicamente a productos o categorías específicas 

• Pueden requerir un monto mínimo de compra 

• Son personales e intransferibles 

9. CANCELACIÓN DE PEDIDOS Y EFECTOS SOBRE BENEFICIOS

En caso de cancelación, devolución o retracto:

• El bono o cupón podrá perder su validez si ha expirado 

• No se garantiza su reactivación 

• No se realizará devolución en dinero del valor promocional 

10. ERRORES EN PUBLICACIÓN O FALLAS TÉCNICAS

En caso de errores tipográficos, técnicos, de precios o fallas en la activación de beneficios:

• LA EMPRESA podrá corregirlos en cualquier momento 

• Podrá anular promociones o beneficios aplicados erróneamente 

• Podrá cancelar pedidos derivados de dichos errores 

• Informará al cliente oportunamente 

11. USO INDEBIDO

Se considerará uso indebido:

• Manipulación fraudulenta de promociones o códigos 

• Uso no autorizado de beneficios 

• Creación de múltiples cuentas para obtener ventajas 

En estos casos, LA EMPRESA podrá:

• Cancelar pedidos 

• Anular beneficios 

• Bloquear cuentas 

• Iniciar acciones legales 

12. DERECHO DE MODIFICACIÓN

LA EMPRESA se reserva el derecho de:

• Crear, modificar, suspender o eliminar promociones, bonos o cupones 

• Cambiar sus condiciones en cualquier momento 

13. APLICACIÓN DE OTRAS POLÍTICAS

Las promociones, bonos y cupones se rigen adicionalmente por:

• Términos y condiciones del sitio web 

• Políticas de entrega, devoluciones y garantías 

14. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Las actividades promocionales se desarrollan conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), garantizando información:

• Clara 

• Veraz 

• Suficiente 

• Oportuna 

15. CANALES DE ATENCIÓN

Para consultas relacionadas con promociones, bonos o cupones:

📧 gerenciainversionesdrek@gmail.com
📱 333 270 5328

16. VIGENCIA

El presente documento entra en vigencia a partir de su publicación y aplica a todas las campañas comerciales realizadas por LA EMPRESA.