POLÍTICAS DE ENTREGA

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Las presentes políticas son adoptadas por INVERSIONES DREK S.A.S., identificada con NIT 902.019.953-1, en adelante “LA EMPRESA”.

2. ALCANCE

Estas políticas aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web www.drekstore.com.

3. POLÍTICA DE ENTREGA

3.1 Confirmación del pedido

El pedido se entiende confirmado una vez el pago ha sido aprobado por la entidad financiera correspondiente.

3.2 Procesamiento y despacho

Una vez confirmado el pago, LA EMPRESA procederá a:

• Validar la información del pedido 

• Preparar el producto 

• Gestionar el envío a través de operadores logísticos 

3.3 Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de tres (3) días hábiles para ciudades principales de Colombia y de cinco (5) días hábiles para ciudades no principales y otros municipios, contados a partir de la confirmación del pago. 

Todos los pedidos se procesan con orden de compra y trabajamos con transportadoras confiables para que tu pedido llegue sin contratiempos.

Los tiempos pueden variar por factores externos como alta demanda, eventualidades con la transportadora y/o clima.

Este plazo puede variar por:

• Ubicación del destino 

• Novedades logísticas 

• Fuerza mayor o caso fortuito 

3.4 Cobertura

Se realizan envíos a todo el territorio colombiano.

3.5 Costo de envío

El costo de envío es de $10.000 COP, el cual será informado antes de finalizar la compra.

3.6 Operador logístico

Nuestra logística de envíos integra diversas transportadoras a nivel nacional.

3.7 Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de:

• Suministrar información veraz y completa 

• Verificar la dirección de entrega 

• Garantizar la recepción del pedido 

En caso de errores en la información, LA EMPRESA no se hace responsable por retrasos o pérdidas.

3.8 Entregas no efectivas

Si la entrega no puede realizarse por causas atribuibles al cliente:

• El pedido podrá ser reprogramado 

• Los costos adicionales deberán ser asumidos por el cliente